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窓口の混雑緩和にご協力ください
3月～4月は窓口が大変混み合います
3月中旬から4月初旬にかけては、転勤などによる住所変更の手続きなどで、窓口が大変混み合います。
混雑緩和と待ち時間の短縮のため、マイナンバーカードを利用した「各種証明書のコンビニ交付サービス （PDFファイル：4.11MB）」や「転出届のオンライン申請＜外部リンク＞」など、窓口に来庁せずにできる手続きなどをご活用ください。
混雑状況のライブ配信を行います
次の期間中は、窓口の混雑状況をライブ配信します。来庁する際の参考にしてください。
配信期間：3月16日（月曜日）～4月10日（金曜日） （開庁期間中のみ）
諫早市市民窓口課Live＜外部リンク＞
市民窓口課窓口混雑予想カレンダー
お急ぎでない場合は、次のカレンダーを参考に混雑しやすい日や時間帯を避けてご来庁ください。
【混雑を避けるポイント】
「転出」の手続きについては、マイナポータルのオンライン転出や郵送転出をおすすめします。
来庁を要する「転居」「転入」の手続きについても、引越ししてから14日以内であれば、いつでも引越し手続きはできます。
（例）3月25日に引っ越した場合、4月7日までに手続きすればよい。
オンライン転出や混雑時期を避けることで お引越しの手続きをスムーズに！ （PDFファイル：918KB）
特に混雑が予想される日
- 3月
16日（月曜日）
23日（月曜日）
27日（金曜日）
30日（月曜日）
31日（火曜日）
- 4月
1日（水曜日）
混雑しやすい時間帯
10時ごろ～15時ごろ
マイナンバーカードの交付は事前予約が必要です
オンラインでのマイナンバーカードの交付予約は、365日24時間対応しているのでとても便利です。ぜひ、ご利用ください。
交付予約サイト＜外部リンク＞
市民窓口課以外でもできる手続き
証明書の請求
コンビニ交付サービス（窓口より100円安い！）
マイナンバーカードをお持ちの人は、コンビニエンスストアなどで各種証明書を取得できます。
休日でも証明書が取得でき、証明手数料も窓口より100円安く取得できます。
利用可能時間：6時30分～23時
（注記）店舗によっては利用できない時間帯があります。
詳しくは次のリンクをご確認ください。
郵送による手続き
住民票や戸籍等証明書の請求は、郵送でも手続きができます。詳しくは次のリンクをご確認ください。
転出（諫早市から他の市区町村に引越し）
オンラインや郵送による手続きも可能です
マイナンバーカードをお持ちの人は、転出届をマイナポータルからオンラインで提出できます。また、転出届は郵送でも手続きができます。転出届は、転出予定日の1か月前から届出ができます。
転入（他の市区町村から諫早市に引越し）
実際に諫早市に引越して来た日から14日以内に窓口にて、「転入届」を出してください。
支所・出張所でも各種証明書の発行や住所変更の手続きができます
支所のおもな取扱い業務
- 各種証明書交付（住民票、印鑑登録証明書、各種税証明書、戸籍証明書、戸籍の附票など）
- 住民異動届（転入、転居、転出など）
- 国民健康保険の資格取得、喪失に関する届
- 国民年金の資格取得届
出張所のおもな取扱い業務
- 各種証明書交付（住民票、印鑑登録証明書、各種税証明書、戸籍証明書、戸籍の附票など）
- 住民異動届（転入、転居、転出など）
（注記）マイナンバーカードを利用した転入届、マイナンバーカードの住所変更手続きは取り扱っていません。
＜外部リンク＞Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。（無料）
