各種手続のオンライン申請

市民の皆さんが“いつでも”“どこでも”市の手続が行えるよう、スマートフォンやパソコンなどからインターネットを利用した「オンライン申請」を順次開始しています。

電子申請サービス

電子申請サービスとは

「電子申請サービス」とは、市役所などの窓口に訪れることなく、パソコンやスマートフォン等で市への申請や届出、申込などができるサービスです。

利用できる手続きは順次拡大していきますので、電子申請サービスをぜひご利用ください。

電子申請サービスへのアクセス

電子申請サービスへのアクセスは以下のとおりです。

• 市公式ホームページのトップページの「電子行政サービス」にある「オンライン申請サービス」のリンクからアクセス

• 市公式ラインの「くらし」タブにある「電子申請」をタップしてアクセス
  

その他、市からの通知やお知らせに掲載したQRコードなどからアクセスできる手続もあります。

利用する手続によって、利用者登録やマイナンバーカードによる電子署名が必要となる場合があります。

• 電子申請サービスの利用方法（ヘルプ）＜外部リンク＞
• 電子申請サービス利用に関するよくある質問（FAQ）＜外部リンク＞

システム対象手続

システム対象手続は、電子申請サービス＜外部リンク＞の手続き一覧でご確認ください。

注意事項

電子申請サービスで申し込みをされると、自動で申込完了通知メール等が送信されますので、ドメイン指定受信を設定されている方は「@s-kantan.com」または「@apply.e-tumo.jp」からのメールを受信できるように指定をお願いします。

また、登録されたメールアドレス等連絡先に誤りがあると、市からの連絡が届かない場合がありますのでご注意ください。

ぴったりサービス

「ぴったりサービス」とは、国（デジタル庁）が運営するサイト「マイナポータル」で、マイナンバーカードを使って行政手続のオンライン申請などができるサービスです。

​マイナポータル（ぴったりサービス）へのアクセス

• 下記のリンクからアクセス
  ​マイナポータル＜外部リンク＞
• 市公式ホームページのトップページの「電子行政サービス」にある「マイナポータル」のリンクからアクセス

対象手続き

諫早市では、以下の手続きがぴったりサービスから申請できます。

税関係

住民税（担当課：市民税課）

• 個人住民税の申告

地域福祉関係

戦没者遺族等への援護（担当課：地域福祉課）

• 戦没者等の遺族に対する特別弔慰金の請求

子育て関係

児童手当（担当課：子育て支援課）

• 児童手当等の受給資格及び児童手当の額についての認定請求
• 児童手当等の額の改定の請求及び届出
• 氏名変更／住所変更等の届出
• 受給事由消滅の届出
• 未支払の児童手当等の請求
• 児童手当等に係る寄附の申出
• 児童手当に係る寄附変更等の申出
• 受給資格者の申出による学校給食費等の徴収等の申出
• 受給資格者の申出による学校給食費等の徴収等の変更等の申出
• 児童手当等の現況届

児童扶養手当（担当課：子育て支援課）

• 児童扶養手当の現況届の事前送信

保育（担当課：こども政策課）

• 支給認定の申請
• 保育施設等の利用申込
• 保育施設等の現況届

母子保健（担当課：すくすく広場）

• 妊娠届

介護関係

介護保険（担当課：介護保険課）

• 要介護・要支援認定の申請
• 要介護・要支援更新認定の申請
• 要介護・要支援状態区分変更認定の申請
• 居宅（介護予防）サービス計画作成（変更）依頼の届出
• 介護保険負担割合証の再交付申請
• 被保険者証の再交付申請
• 高額介護（予防）サービス費の支給申請
• 介護保険負担限度額認定申請
• 居宅介護（介護予防）福祉用具購入費の支給申請
• 居宅介護（介護予防）住宅改修費の支給申請
• 住所移転後の要介護・要支援認定申請

転出・転入手続関係

引越しワンストップ（担当課：市民窓口課）

• 転出届
• 転入予約

選挙関係

選挙（担当課：選挙管理委員会）

• 名簿登録地以外の市区町村の選挙管理委員会における不在者投票等の投票用紙等の請求

 行政手続等のオンライン化状況

令和6年度諫早市行政手続のオンライン化状況

諫早市情報通信技術を活用した行政手続の推進に関する条例第9条に基づき公表します。

オンライン手続件数

システムごとの集計

システム名	令和6年度
	手続件数（件）		オンライン件数の割合
	手続総件数	オンライン件数
ぴったりサービス	33,708	1,476	4％
個別業務システム	119,702	79,759	66％
汎用的電子申請システム	101,050	18,266	18％
全体	254,460	99,501	39％

オンライン手続利用状況

オンライン手続数が多い手続

手続名	システム名
転入予定連絡	ぴったりサービス
転出届
図書館の図書貸出予約等	個別業務システム
確定申告
入札参加資格審査申請等
入札
定額減税調整給付金申請	汎用的電子申請システム
諫早市出産・子育て応援ギフト支給申請書兼請求書
物価高騰対応重点支援給付金
水道使用申込