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マイナンバーカードの暗証番号
マイナンバーカードの暗証番号とは
マイナンバーカード(個人番号カード)にはICチップが搭載されています。そのICチップの電子証明書等を利用するためには暗証番号の入力が必要になります。
暗証番号はマイナンバーカードを受け取るときにご自身で設定していただきます。ただし、一部の申請方法では申請時に設定する場合があります。
暗証番号を忘れてしまった場合や、連続して誤った暗証番号を入力し、ロックがかかってしまった場合は再設定（ロック解除）の手続きが必要です。
詳しくは、公的個人認証サービスポータルサイト＜外部リンク＞
ロックがかかっておらず、暗証番号がお分かりになる場合は必要な機器等があればご自宅からも暗証番号の変更が可能です。
詳しくは、公的個人認証サービスポータルサイト＜外部リンク＞
| 暗証番号の種類 | 文字種別・桁数 | ロック | 手続き場所 | |
| 変更 |
再設定 （ロック解除） |
|||
| 1）署名用電子証明書 (※原則15歳以上) e-Taxなどインターネットを使用した電子申請等 |
英数字混合 6桁から16桁 |
5回誤入力 | 本庁、支所窓口または自宅 |
本庁、支所窓口または コンビニ等 |
| 2）利用者証明用電子証明書 保険証利用やコンビニ交付等 |
数字4桁 | 3回誤入力 | ||
| 3）住民基本台帳用 住所などの変更があった際の変更手続き等 |
本庁、支所窓口 | |||
| 4）券面事項入力補助用 アプリなどで住所や氏名等の券面情報の確認等 |
||||
窓口での手続きに必要なもの
再設定（ロック解除）
| 来庁者 | 持ち物 |
|---|---|
| 本人 | ・本人のマイナンバーカード ・本人確認書類一覧のA1点またはB1点 |
|
本人が15歳未満の親権者 成年後見人 |
・本人のマイナンバーカード ・本人の本人確認書類一覧のA1点またはB1点 ・代理人の本人確認書類一覧のA2点またはＡ1点B1点 ・別世帯の親権者が来庁ときは戸籍全部事項証明書 ・成年後見人が来庁のときは登記事項証明書 |
| 同一世帯員 任意代理人 |
・本人のマイナンバーカード ・本人の本人確認書類一覧のA1点またはB1点 ・代理人の本人確認書類一覧のA2点またはA1点B1点 ・市が郵送した照会書兼回答書（即日発行が出来ないので、事前にお申し出ください。※） |
（※）同一世帯員や任意代理人が手続きする場合
任意代理人等が手続きする場合は、市から暗証番号再設定対象者本人宛に「照会書兼回答書」を郵送し、その文書に本人が署名のうえ暗証番号等を記入したものを代理人が市へお持ちいただくことにより、本人確認を行います。詳細は市民窓口課にまでお問い合わせください。
マイナンバーカードの暗証番号がコンビニ等で初期化・再設定できます！
署名用電子証明書(英数字混合6桁から16桁)または利用者証明用電子証明書(数字4桁)の暗証番号はコンビニ等のキオスク端末(マルチコピー機)でスマートフォンに専用アプリをダウンロードして事前予約を行うことで再設定（ロック解除）ができます。
どちらの暗証番号も不明な場合はコンビニでの再設定（ロック解除）はできませんので、市役所にお越しください。
詳しくは公的個人認証サービスポータルサイト＜外部リンク＞
