【重要】「マイナンバーカード交付予約・管理システム」のメール配信サービスにおける不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性

　本市が導入している「マイナンバーカード交付予約・管理システム」について、システム提供事業者である株式会社ＴＫＣにおいて、同社がメール配信業務を委託している外部サービス（アララ株式会社「アララメッセージ」）が第三者による不正アクセスを受け、カードの受取を予約された市民のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告がありました。
　現在、システム事業者と連携し、個人情報流出の有無等について調査を進めています。
　本サービスをご利用いただいている市民の皆さまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　なお、本件で漏えいした可能性があるのはメールアドレスのみであり、個人番号（マイナンバー）等については漏えいしていないことを確認しております。

漏えいした可能性がある個人情報

マイナンバーカード受取予約をする際、任意でメールアドレスを登録された方のメールアドレス
最大21,383件

本市への影響

本市におけるマイナンバーカード交付予約・管理システムは、通常どおりご利用いただけます。

不審なメールにご注意ください！

本件に関連し、クレジットカード情報などを盗み取ろうとする不審なメールが送信される可能性があります。
心当たりのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報の入力・提供も行わないようにお願いいたします。
不審なメールを受信された場合は、削除してください。

参考

• 株式会社TKC　ホームページ＜外部リンク＞
• アララ株式会社　ホームページ＜外部リンク＞