マイナンバーカード・電子証明書の更新手続き

更新手続きには、カード本体の更新と電子証明書の更新があります。どちらの更新手続きかはカードや送られてくる更新期限通知書で確認できます。

(1)カード本体の有効期限

申請日において18歳以上の場合は、発行日から10回目の誕生日まで

申請日において18歳未満の場合は、発行日から5回目の誕生日まで

※外国人住民の方は、在留期間により上記と異なる場合があります

(2)電子証明書の有効期限

マイナンバーカードに登載された電子証明書は発行から5回目の誕生日まで

※外国人住民の方は、在留期間により上記と異なる場合があります

更新期限通知書

更新手続きは、有効期間満了日の3か月前の日の翌日から行うことができます。更新対象者には「有効期限通知書」が届きます。通知書がなくても、更新期間内であれば、手続きできますので、マイナンバーカードを確認の上、手続きをお願いします。

(1)カード本体の更新手続き

インターネット・郵送等で申請

送付された「有効期限通知書」に印字されている二次元コードまたは申請書IDを使用し、インターネット、郵送で申請ができます。

なお、新しいカードの交付は申請後おおよそ1か月から2か月かかります。現在のカードは新しいカードをお渡しする際に返納してください。

窓口での申請サポート

本庁1階マイナンバーカード申請サポートコーナー、各支所でも申請を受け付けています。

1. マイナンバーカード
2. 運転免許証、パスポート、健康保険証などの身分証明書
3. 有効期限通知書（お持ちの場合のみ）
4. 顔写真（市役所で撮ることもできます）

(2)電子証明書の有効期間の更新手続き

窓口の待ち時間短縮のため、更新手続きのご予約をお勧めしております。
詳しくは予約をご確認ください。
なお、休日または時間外での更新手続は予約が必要になりますので、ご注意ください。

電子証明書の更新手続 （PDFファイル：2.3MB）をご確認の上、本庁市民窓口課または各支所で更新してください。

手続きに必要なもの（本人が手続きする場合）

1. 申請者本人のマイナンバーカード
2. 電子証明書の暗証番号

手続きに必要なもの（任意代理人が手続きする場合）​

1. 申請者本人のマイナンバーカード
2. 代理人の本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなどの顔写真付きの本人確認書類に限る）
3. 照会書兼回答書（有効期限通知書に同封)

※照会書兼回答書は、必要事項を記入して、照会署兼回答書封入用封筒に入れて、封をして代理人にお渡しください

注意事項

• 照会書兼回答書に記載されている暗証番号（数字4桁および英数6桁以上16桁以内）が間違っていた場合は手続きをすることができません。
• 照会書兼回答書がない場合は、即日で電子証明書の更新はできません。文書照会による後日の手続きをなります。

予約

オンラインで予約

予約サイト＜外部リンク＞の「受け取り予約」よりご予約ください。予約番号は「000000000」（ゼロが9個）で入力してください。

電話で予約

0957-22-2615（市民窓口課　マイナンバー担当）

※予約受付は平日のみ　8時30分～17時00分