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マイナンバーカードに関するお問い合わせ

ページ番号:0001686 更新日:2025年1月31日更新 印刷ページ表示

地方公共団体情報システム機構(J-Lis)では「マイナンバーカード総合サイト」を開設し、住民の方々にマイナンバーカードに関する情報を提供しています。
また、同機構では、マイナンバーカードに関するお問い合わせに対応するために、「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設しています。

マイナンバーカード総合サイト

マイナンバー総合フリーダイヤル

日本語対応

電話番号:0120-95-0178

受付時間(年末年始を除く)

平日  9:30~20:00

土日祝 9:30~17:30

※カード紛失時の一時利用停止は24時間受付

外国語対応

電話番号:0120-0178-27

受付時間

○英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語

全日 8:30~20:00(カード紛失時の一時利用停止は24時間受付)

○タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語

全日 9:00~18:00