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マイナンバーカードに関するお問い合わせ
地方公共団体情報システム機構(J-Lis)では「マイナンバーカード総合サイト」を開設し、住民の方々にマイナンバーカードに関する情報を提供しています。
また、同機構では、マイナンバーカードに関するお問い合わせに対応するために、「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設しています。
マイナンバーカード総合サイト
- マイナンバーカード総合サイト<外部リンク>
マイナンバー総合フリーダイヤル
日本語対応
電話番号:0120-95-0178
受付時間(年末年始を除く)
平日 9:30~20:00
土日祝 9:30~17:30
※カード紛失時の一時利用停止は24時間受付
外国語対応
電話番号:0120-0178-27
受付時間
○英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
全日 8:30~20:00(カード紛失時の一時利用停止は24時間受付)
○タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
全日 9:00~18:00