マイナンバーカードに関するお問い合わせ

地方公共団体情報システム機構（J-Lis）では「マイナンバーカード総合サイト」を開設し、住民の方々にマイナンバーカードに関する情報を提供しています。
また、同機構では、マイナンバーカードに関するお問い合わせに対応するために、「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設しています。

マイナンバーカード総合サイト

• マイナンバーカード総合サイト＜外部リンク＞

マイナンバー総合フリーダイヤル

日本語対応

電話番号：0120-95-0178

受付時間（年末年始を除く）

平日　　9：30～20：00

土日祝　9：30～17：30

※カード紛失時の一時利用停止は24時間受付

外国語対応

電話番号：0120-0178-27

受付時間

○英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語

全日　8：30～20：00（カード紛失時の一時利用停止は24時間受付）

○タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語

全日　9：00～18：00